Solicitações de Atendimento - Coordenadoria Patrimonial

Para fazer solicitações de atendimento relativos à Coordenadoria Patrimonial a aplicação “02.01.02 Solicitações de Atendimento” deverá ser utilizada. A tela inicial da aplicação lista a relação de solicitações criadas pelo usuário ou que lhe foram encaminhadas para atendimento. No momento em que uma solicitação é dada como atendida ela entra em um status que exige que a mesma seja avaliada para que possa ser encerrada (caso a solicitação tenha sido resolvida de forma satisfatória) ou reaberta (caso o problema não tenha sido resolvido).

Uma nova solicitação de atendimento exigirá o preenchimento das seguintes informações:

Ao finalizar aguarde o atendimento da solicitação através da própria aplicação, uma mudança no seu status indicará as etapas do atendimento. A aba das ocorrências possibilitará acompanhar a qualquer tempo o andamento e as etapas do atendimento.