Busca proporcionar uma reflexão dos elementos de relacionamento com clientes para o atendimento, ele segue a ideia de uma metodologia passo a passo que possibilite simplificar e agregar valores à atuação do profissional ligado ao atendimento.
Profissionais de vendas, marketing, varejo, empresários, acadêmicos, que buscam conhecimentos e práticas para o aprimoramento de suas funções, além de desenvolvimento e qualificação profissional.
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