Gerente: Roberto Montagner Büron
Chefe da Central de Atendimento ao Aluno: Sandro Bueno
A Coordenadoria Financeira é um órgão estratégico de apoio na gestão financeira da FIDENE, gerenciando recursos, prestando informações qualificadas, aconfiáveis e úteis para a tomada de decisões da Instituição, coordenando, supervisionando, orientando e controlando os recursos, informações econômico-financeiras, prestando atendimento às demandas financeiras dos estudantes, gerenciando programas de benefícios e financiamentos educacionais.
Em 2016 a Coordenadoria avançou no equilíbrio financeiro da Instituição. Juntamente com a Reitoria foram desenvolvidas diversas ações em busca do equilíbrio entre entradas e saídas de caixa e a manutenção da regularidade fiscal, gerenciando o fluxo de caixa sem necessidade de novas captações no mercado financeiro, o que também gerou economia de encargos financeiros no ano. Neste ano de 2016 a Coordenadoria foi um agente ativo na redução da evasão, auxiliando no aumento de créditos matriculados no ano, além do monitoramento dos motivos de evasão de estudantes da graduação, formando em conjunto com a Reitoria, conceitos práticos nos processos de busca e retenção de estudantes.
Manter a regularidade fiscal para manter o ciclo de recebimento de recursos do FIES, não captar recursos no mercado financeiro para cobertura do fluxo de caixa e reduzir o quadro de dívidas e consequentemente os custos financeiros são os principais objetivos para os próximos períodos.
A Coordenadoria Financeira mantém-se inserida no Planejamento, Orçamento e Desenvolvimento Estratégico da Fidene, já iniciado em 2012, focando principalmente os projetos que promovam o desenvolvimento financeiro e econômico da Instituição.
No ano de 2016 o Núcleo de Tesouraria deu continuidade a suas atividades, atendo-se principalmente, à gestão financeira da Instituição, gerenciando o contas a pagar, o contas a receber, as contas de mútuo de funcionários, bem como todo o ciclo de entradas e saídas de recursos da Instituição. Durante o ano de 2016 foi possível manter a adimplência com o sistema financeiro, compromissos trabalhistas e contingenciamento do conjunto de fornecedores.
As evoluções por parte do sistema SIE foram concentradas na melhoria da gestão de cheques e gestão de contas a receber, objetivando evoluir no processo de controles internos.
A Central de Atendimento ao Aluno é um núcleo vinculado à Coordenadoria Financeira e entrou em funcionamento em abril de 2010 objetivando qualificar o atendimento ao estudante. Durante o ano de 2016 foram realizadas capacitações para as CAAs de todos os campi, buscando o aperfeiçoamento, troca de experiências e unificação de entendimento sobre as demandas do dia a dia no atendimento ao estudante.
A CAA possui o atendimento virtual, sendo constituída de atendimento telefônico, e-mail e o chat UNIJUÍ. Esta estrutura qualifica o atendimento ao estudante e constituiu mais uma alternativa de atendimento diferenciado, já que se mantém em funcionamento contínuo, das 08 às 22h30min, sem intervalos.
As principais demandas de atendimento para a CAA continuam sendo bolsas e benefícios educacionais, podendo ser destacados os programas governamentais como Fies e ProUni, que demandam um grande volume de atendimento e contatos com estudantes no ano. No ano de 2016 a UNIJUÍ gerenciou as seguintes bolsas e financiamentos educacionais:
| Programas | Estudantes que utilizaram os Programas | |
| 1º semestre | 2º semestre | |
| ProUni – Programa Universidade para Todos | 1.297 | 1.186 |
| FIES – Fundo de Financiamento Estudantil | 2.784 | 2.582 |
A oferta de bolsas do ProUni, que faz parte da comprovação da filantropia da instituição, teve a seguinte oferta de bolsas: no primeiro semestre de 2016 foram ofertadas e preenchidas 159 bolsas integrais do ProUni; no segundo semestre de 2016 foram ofertadas e preenchidas 32 bolsas integrais do ProUni.
Ainda com o objetivo de cumprir com a cota de gratuidade para comprovação da filantropia, no segundo semestre de 2016 foram ofertadas 60 bolsas de gratuidade 100% para funcionários, professores e seus dependentes, sendo preenchidas 38 destas vagas.
A oferta do financiamento estudantil do FIES no ano de 2016 foi distribuída da seguinte forma: no primeiro semestre de 2016 foram ofertadas 414 vagas e efetivados 350 novos contratos do FIES; no segundo semestre de 2016 foram ofertadas 114 vagas e efetivados 110 novos contratos.