Balcão do Consumidor
O Balcão do Consumidor, vinculado ao Curso de Graduação em Direito da UNIJUÍ, tem como objetivo acolher as demandas apresentadas pelos consumidores e, a partir da análise jurídica do caso, buscar a melhor solução para o conflito. Entre as medidas adotadas, destaca-se o contato direto com o fornecedor, que tem a oportunidade de prestar esclarecimentos e propor uma solução para o problema. Quando essa tentativa não resulta em acordo, e havendo possibilidade de conciliação, é marcada uma audiência para que consumidor e fornecedor possam dialogar e tentar resolver a situação de forma consensual.
Campus Ijuí
Atendimento personalizado junto ao PROCON municipal, fruto de um sólido convênio com o Ministério Público Estadual, o Poder Executivo e a Unijuí — parceria vigente desde 2013. Uma união de esforços para apoiar você na resolução das suas demandas de consumo de forma efetiva, rápida e humanizada.
Campus Santa Rosa
Atendimento realizado nas dependências do próprio campus, em parceria com o Procon RS. Um espaço acolhedor, prático e reservado, onde você recebe assistência jurídica de qualidade junto a futuros advogados, preparados para atender às suas necessidades.
Campus Três Passos
Atendimento nas salas do campus, fruto de um convênio junto ao Ministério Público Estadual e ao Poder Executivo do município. Uma parceria que fortalece o acesso à justiça e proporciona um atendimento próximo, personalizado e comprometido na resolução de seus problemas junto às empresas.
Serviços ofertados
- Orientação jurídica gratuita;
- Intermediação de conflitos;
- Encaminhamento para audiência de conciliação ou mediação;
- Formalização de reclamações;
- Educação para o consumo consciente.
Campus Ijuí
Horário de Atendimento: 13h30 às 17h30
Contatos: WhatsApp: 55 3332-0555
Email: balcaodoconsumidor@unijui.edu.br
Endereço: Rua 20 de Setembro 533,
Centro, Ijuí -RS
Campus Santa Rosa
Horário de Atendimento: 13h30 às 17h30
Quartas
08h00 às 11h30
Contatos: Email: balcaodoconsumidorsr@unijui.edu.br
Endereço: Rodovia RS 344, KM 39, 1100
Bloco B - Sala 106 - Bairro Timbaúva,
Santa Rosa - RS
Campus Três Passos
Horário de Atendimento: 13h30 às 18h
Contatos: Email: tpbalcaodoconsumidor@unijui.edu.br
Endereço: Rua Ricardo Rücker, 235
Centro, Prédio anexo ao Campus
Três Passos - RS
