O Balcão do Consumidor da Unijuí, em parceria da Defensoria Pública do Rio Grande do Sul e do Procon de Ijuí, promoveu, nesta sexta-feira, 27 de fevereiro, um mutirão de atendimentos. Durante todo o dia, foram atendidas pessoas, em especial idosos e aposentados, com problemas em contratos bancários, endividamento e com dúvidas sobre suas situações financeiras e empréstimos. 

A ação, que contou com a estrutura de um caminhão itinerante da Defensoria Pública, composta por guichês de atendimento, foi feita de forma gratuita na Praça da República, em Ijuí, e buscou prevenir abusos e combater práticas irregulares. 

De acordo com o coordenador do Balcão do Consumidor, professor Joaquim Gatto, o mutirão se fez necessário, uma vez que há um crescimento significativo de idosos em situação de vulnerabilidade financeira, os quais são vítimas fáceis de empresas que oferecem crédito facilitado, porém com consequências complicadas. 

“Eles comprometem sua renda, o que muitas vezes inviabiliza a sobrevivência dessas pessoas, por isso estamos acolhendo esses consumidores e fazendo os encaminhamentos”, comenta. Ele complementa, afirmando que a ideia é gerar cidadania e qualificar a população no dia a dia para sofrer impactos menores. 

O defensor público estadual, Eugenio Gomes, ressalta que houve um aumento de 30% da demanda quando se refere a atendimentos voltados ao endividamento e juros abusivos, número que teve aumento ainda maior no Procon, de 50%. 

“Vemos a dificuldade das pessoas que não conseguem buscar os direitos e aceitam como normal essas cobranças, o que não é, por isso unimos forças. Um problema é a falta de informação, onde as pessoas saem dos locais onde fazem empréstimos sem saber o que elas fizeram, então esperamos que essas pessoas consigam uma resposta e ter um feedback importante”, ressalta Eugenio. 

Um dos aposentados que realizou o atendimento no mutirão foi Amilton Sathes. De acordo com ele, a ação é necessária. “Os aposentados estão perdendo e com essas ações conseguimos nos informar, saber o que fazer e recuperar as perdas”, destaca. 

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