
O Balcão do Consumidor completou 10 anos em 2023 e é um importante espaço para o desenvolvimento dos estudantes da Unijuí em suas formações. Inserido dentro do projeto de extensão “Conflitos Sociais e Direitos Humanos: Alternativas Adequadas de Tratamento e Resolução”, o Balcão do Consumidor é vinculado ao curso de Direito, em parceria com o Município de Ijuí, Procon e Ministério Público Estadual, e desenvolve ações de destaque junto a comunidade.
Somente no ano passado, 2.702 atendimentos diretos foram prestados. Entre as principais demandas, podem se destacar aquelas voltadas aos serviços financeiros (bancos e financeiras), seguido do serviço de telecomunicações. Houve, também, outras reclamações dos consumidores. Nos 10 anos de atuação, foram mais de 28 mil atendimentos diretos feitos, com alto percentual de êxito na solução de conflitos.
“O Balcão do Consumidor se destaca por ser o espaço que acolhe todos os consumidores, independentemente de renda ou pagamento de taxa, para funcionar como um serviço de tratamento de conflitos relacionados ao direito do consumidor. Os dados potencializam ainda mais a importância deste órgão para o Município. Todas essas demandas deixam de ser conduzidas ao Poder Judiciário, sendo resolvidas em poucos dias na via extrajudicial, por meio de mecanismos consensuais”, comenta o coordenador, professor Joaquim Gatto.
Em relação à formação dos estudantes, o coordenador salienta que por ser vinculado à extensão universitária, coloca o estudante como protagonista. De acordo com ele, a Universidade oferece espaços como este para que o acadêmico vá acumulando experiências durante a graduação para se tornar uma melhor pessoa e melhor profissional.
“No Balcão do Consumidor o acadêmico aperfeiçoa habilidades como a escrita, o contato e diálogo com pessoas melhorando sua oralidade e são desafiados a convencerem as pessoas para que resolvam seus conflitos de maneira dialógica. Os acadêmicos também devem escrever artigos científicos para eventos de iniciação científica dentro e fora da Universidade. Enfim, os estudantes agregam conhecimento e experiência, que lhes auxiliará tanto em sua vida acadêmica quanto profissional, depois de concluída a graduação”, destaca o professor.
Para este ano, o principal projeto é a execução da reforma do espaço físico das instalações do Balcão do Consumidor. O valor é originado de um fundo do Conselho Municipal de Defesa do Consumidor com um aporte do Município de Ijuí. “Os consumidores, os bolsistas, a assessoria jurídica e todos os profissionais do Procon merecem um ambiente adequado para melhor atenderem aos consumidores, conduzindo-os para a melhor resolução do conflito. Além dessa reforma, todas as demais atividades, apresentadas no texto do projeto de extensão aprovado internamente pela Universidade, terão continuidade, como realização de audiências, Balcão itinerante nas Escolas Municipais, trabalhos de educação para o consumo, de prevenção ao superendividamento, etc.”, completa Joaquim.

O Escritório Modelo desempenha um papel importante na prestação de serviços jurídicos para as comunidades locais e regionais. Com atuação nos campi de Ijuí, Santa Rosa e Três Passos, o serviço é feito por acadêmicos e estagiários do curso de Direito da Unijuí, com acompanhamento de professores. Os estudantes prestam assistência jurídica nas mais diversas áreas, em especial para as pessoas que enfrentam dificuldades no acesso à justiça devido a limitações financeiras.
Em 2023, o Escritório Modelo prestou uma grande quantidade de atendimentos à comunidade. Em números, foram 238 novos e 363 retornos totalizando cerca de 700 atendimentos ao todo. As principais demandas que o Escritório teve foram relacionadas a processos de aposentadoria, concessão de Benefício de Prestação Continuada (BPC), inventário, processos de divórcio, guarda, na área alimentícia e de partilha. Foram feitas, ainda, atuações na área criminal, em especial na Justiça Federal, com a celebração de acordos de não persecução penal e defesas.
Entre as novidades, foram adotadas práticas mais rigorosas para garantir a conformidade com as regulamentações de privacidade. Também houve crescimento no uso de métodos alternativos de resolução de disputas, como mediação e inseridas novas abordagens e regulamentações para tornar os processos mais rápidos e eficazes. “Ao oferecer assistência jurídica gratuita, o Escritório Modelo ajuda a garantir que as pessoas tenham acesso a orientação legal e representação em questões legais, promovendo, assim, a igualdade de acesso à justiça”, destaca a professora Patrícia Moura.
A docente ressalta que o Escritório Modelo proporciona uma oportunidade valiosa para os estudantes adquirirem experiência prática em um ambiente supervisionado. “É a partir do Escritório que eles podem aplicar o conhecimento teórico adquirido em sala de aula a situações reais, desenvolvendo habilidades práticas e éticas fundamentais para a prática jurídica. Essa experiência prática enriquecedora contribui significativamente para a formação dos estudantes, preparando-os para enfrentar os desafios do exercício da advocacia e promovendo um senso de responsabilidade social e compromisso com o serviço à comunidade”, relata.
Para este ano, a intenção é fortalecer o projeto Mediação de Conflitos, a fim de buscar soluções mais eficazes nas demandas interpessoais, reduzindo, assim, a judicialização de casos, em especial na área de família, que corresponde a um alto percentual de atendimentos. “Este é um projeto que depende da conscientização dos interessados de que, na maioria das vezes, conflitos dessa natureza aumentam quando judicializados e dificultam a resolução. A adesão voluntária dos envolvidos é crucial nesse processo”, completa Patrícia.
Mais informações sobre o Escritório Modelo Ijuí podem ser encontradas via telefone (55) 3332-0292, ou pelo e-mail modeloij@unijui.edu.br. O atendimento é de segunda a sexta-feira, das 8h às 11h30 e das 13h30 às 17h. No campus de Santa Rosa, o contato é (55) 3511-5296, ou e-mail modelosr@unijui.edu.br, com atendimento de segunda a sexta, das 13h30 às 17h. Já no campus de Três Passos, o telefone é (55) 3522-2415 e o e-mail modelotb@unijui.edu.br, com atendimento também de segunda a sexta-feira, das 13h30 às 17h.
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Integrando os campi de Ijuí, Santa Rosa e Três Passos, aconteceu na noite desta quarta-feira, 13 de março, a aula inaugural do curso de Direito da Unijuí. O evento foi realizado de forma online, com apoio do Instituto Brasileiro de Direito da Família - IBDFAM e das Subseções da OAB dos três municípios.
Coordenadora do curso nos campi de Santa Rosa e Três Passos, a professora Fernanda Serrer deu as boas-vindas aos estudantes e destacou que a aula inaugural marca o começo - ou recomeço, no caso dos veteranos, de um semestre repleto de atividades de ensino, pesquisa, extensão e de interação com a prática jurídica. Também, marca um período de encontros e reencontros, onde há a construção ou fortalecimento de laços de amizade, compartilhamento e muita cooperação em sala de aula.
“O que teremos hoje, neste evento online, é mais uma palestra de excelência, fruto do diálogo e da parceria entre a universidade e as instituições - neste caso, o IBDFAM e as Subseções da OAB, com destaque às Comissões de Direito de Família e Sucessões”, ressaltou a professora.
Durante a noite, foram realizadas duas palestras: a primeira, com o tema “Quando o crush vira direito”, foi ministrada pelo advogado, pós-doutor em Direito e presidente do IBDFAM-RS, Conrado Paulino da Rosa.
Na sequência, ocorreu a discussão do tema “Os desafios dos regimes de bens”, com a advogada, mestre em Direito e presidente da Comissão Especial de Família e Sucessões da OAB-RS, Renata Santa Maria.
Para conferir o evento na íntegra, acesse:


Na quarta-feira, dia 13 de março, o curso de Direito da Unijuí promoverá sua aula inaugural online, a partir das 19h, envolvendo os estudantes dos três campi: Ijuí, Santa Rosa e Três Passos. O evento será realizado pelo curso com apoio do Instituto Brasileiro de Direito da Família - IBDFAM e das Subseções da OAB dos três municípios.
Durante a noite, serão realizadas duas palestras: a primeira, com o tema “Quando o crush vira direito”, será ministrada pelo advogado, pós-doutor em Direito e presidente do IBDFAM-RS, Conrado Paulino da Rosa.
Na sequência, haverá a discussão do tema “Os desafios dos regimes de bens”, com a advogada, mestre em Direito e presidente da Comissão Especial de Família e Sucessões da OAB-RS, Renata Santa Maria.
Para acompanhar o evento, basta acessar o canal da Unijuí no Youtube.

Com mais de 37 anos de atuação e a formação de centenas de bacharéis em Direito que hoje atuam como advogados, juízes, promotores de Justiça, defensores públicos e procuradores em todos os cantos do País, o curso de Direito da Unijuí é reconhecido nacionalmente pela sua excelência e qualidade de formação de profissionais egressos.
A graduação em Direito da Unijuí busca preparar os acadêmicos de forma integral e inovadora para o enfrentamento de desafios levantados pela sociedade contemporânea, tanto nas relações interpessoais como nas relações institucionais nacionais e internacionais. A formação, que tem duração de cinco anos, busca habilitar os futuros profissionais com interação entre os conteúdos teóricos e a prática. A ideia é fazer com que os estudantes compreendam as implicações sociais, culturais, econômicas, éticas e morais sobre o fenômeno jurídico.
O curso possui corpo docente qualificado, formado por mestres e doutores, que atuam tanto na graduação quanto na pós-graduação. A formação é ofertada nos campi de Ijuí e Santa Rosa e está com inscrições abertas no Vestibular Contínuo até o dia 19 de fevereiro, que podem ser feitas no site unijui.edu.br/vestibular.
Segundo a coordenadora do curso de Direito nos campi de Santa Rosa e Três Passos, professora Fernanda Serrer, a graduação tem diferenciais importantes, como o incentivo, desde o primeiro módulo, às atividades práticas. “Durante toda a graduação estimulamos nossos estudantes a participarem de atividades extracurriculares, que proporcionam um primeiro contato com o mercado de trabalho. Buscamos aliar teoria e prática durante o curso e para isso contamos com laboratórios de práticas jurídicas super equipados e modernos e que permite excelência na formação acadêmica”, salienta.
A coordenadora do curso de Direito campus Ijuí, professora Francieli Formentini, reforça que essas atividades são importantes e que o curso oferece estágios aos estudantes no Núcleo de Prática Jurídica e no Escritório Modelo, que são vinculados à Universidade, e que auxiliam nos desafios junto à comunidade.
“O curso também oportuniza intercâmbios para o exterior a possibilidade de o estudante dar continuidade nos estudos no Mestrado e no Doutorado. Os acadêmicos também têm oportunidade de participar de projetos de extensão e pesquisa em iniciação científica, participando de grupos de estudo junto aos estudantes e professores da pós-graduação, sendo um ganho a mais em sua formação”, destaca a docente.
Outro destaque do curso de Direito são os convênios para estágios em instituições públicas, incluindo o Poder Judiciário, o Ministério Público, a Defensoria Pública e as Procuradorias, o que propicia ao acadêmico uma vivência em locais onde a prática jurídica ocorre de forma ampla.

Em seu Trabalho de Conclusão de Curso (TCC), a recentemente graduada no curso de Direito da Unijuí, Eduarda Aline Bortolotti Rakowski, trabalhou “O papel do administrador judicial no processo de recuperação e de falência”. O tema, segundo ela, parte da experiência que teve durante a realização de um estágio profissional em um escritório de advocacia.
“Constatei, durante a realização do estágio, que houve um aumento significativo de demandas relacionadas à recuperação judicial e pedidos de falência de empresas nos últimos anos, motivados, principalmente, pela pandemia de Covid-19 e pela crise econômica que se instalou no mundo e afetou diretamente os negócios”, explicou Eduarda, que também já possuía afinidade com a temática. “Além disso, pude perceber que, apesar de estarmos em uma era em que o acesso à informação é facilitado, é gritante o desconhecimento da atividade desenvolvida pelo administrador judicial nos processos de recuperação judicial e de falência, tanto no meio acadêmico quanto no meio jurídico. Diante destes fatores, decidi que realizaria meu TCC acerca deste tema”, completou agora egressa.
Para a produção do seu TCC, Eduarda utilizou materiais disponíveis na Biblioteca Virtual da Unijuí, além de revistas, livros, artigos disponíveis em sites e a legislação presente nos portais oficiais do Planalto. De acordo com ela, o processo de produção do trabalho foi inicialmente inquietante, já que não sabia como iniciar ou como seria a principal abordagem em cada tópico. “Com o avanço da escrita, aprendi a trabalhar com minhas dificuldades pessoais com relação à elaboração da pesquisa e aplicar o método de pesquisa e escrita que mais me identifiquei. Por fim, a pesquisa foi muito importante para o meu conhecimento pessoal e profissional”, aponta a egressa, destacando que um dos principais resultados da elaboração do trabalho foi a análise do crescimento espantoso das ações de recuperação judicial e de falência no atual cenário econômico brasileiro.
“Foi possível perceber, também, que a Lei 11.101/05 – Lei de Recuperação e Falência, com suas recentes alterações materializadas pela Lei 14.112/2020, busca a preservação da empresa como garantidora do bem-estar social, cumprindo a função de progredir, gerar riquezas e empregos, atendendo à função social do empreendimento e aos interesses de toda a nação”, completou.
Agora formada, Eduarda vai seguir atuando na área de Direito Empresarial, principalmente na recuperação e falência de empresas e demais ramos que a área exigir.
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